Nos services de qualité
Nous nous engageons à contribuer activement au développement de l’économie malgache.
La qualité des services de distribution fournis par BOOST repose sur un réseau solide de partenaires composé de 1 000 grossistes et 10 000 détaillants. Nous garantissons un merchandising performant, une gestion optimale de la chaîne du froid et une traçabilité totale des produits, tout en formant nos équipes aux meilleures pratiques en vente, logistique et approvisionnements.
Nos initiatives
pour développer localement des produits de qualité
Distribution numérique (DN)
Présence des produits dans les points de vente disponibles sur le marché malagasy
DN yaourt XX
DN Jumbo 2024
Gestion des doléances
Pour recueillir les doléances opérationnelles des acteurs de la chaîne de distribution au jour le jour
100% des doléances traitées ?
Enquête de satisfaction auprès des acteurs de la chaîne de distribution
Pour recueillir les feedbacks de nos partenaires et améliorer continuellement la qualité de nos services
% taux de satisfaction 2024
Mesure de satisfaction auprès des acteurs de la chaîne de distribution
Pour assurer la satisfaction de nos partenaires et améliorer continuellement la qualité de nos services
4% taux de non-qualité en 2024
3% objectif 2025
Gestion des doléances
Pour recueillir les doléances opérationnelles des acteurs de la chaîne de distribution au jour le jour
100% des doléances traitées et clôturées
Distribution numérique (DN)
Présence des produits dans les points de vente disponibles sur le marché malagasy
DN yaourt 2024 66%
DN Jumbo 2024 91%